11月9日，集团公司董事长、总经理刘德平到社区检查指导物业后勤工作。
    在了解了近期物业后勤工作的基本情况后，刘德平董事长要求物业后勤部门要进一步提升服务意识，坚持按政策和原则办事，坚持公开、透明、公平、公正，对员工群众提出的合理化问题，要及时回应，及时答复解决，对非原则性问题要坚持认真对待，合理解释，化解矛盾，解决问题，让员工群众满意。同时进一步巩固温馨创建的成果，为员工群众创造好的生活环境，确保企业的和谐稳定发展。
    在谈到安全问题时，刘德平董事长指出，当前已进入年末岁尾，要高度重视用电安全、用气安全、治安保卫等工作，进一步加强巡查监察力度，消除各类不安全隐患，特别要加强商业用户的检查力度，防止乱接线等现象，同时对孤寡老人要做好定期走访，及时发现问题，消除事故隐患。
    在谈到冬季四防工作时，刘德平董事长强调，随着天气逐渐变冷，要高度重视季节性工作，特别在防寒防冻、冬季供暖、供电供水工作上，要高度重视，分工明确，落实责任，认真排查管道设施，防止管路被冻，要积极与供暖方进行沟通协调，严密监测水温和供暖温度，加大检查维修力度，进一步提高社区居民的生活质量。同时要求要加快平房区改造步伐，合理规划，统筹设计，确保好的工作效果。
    集团公司副总经理马志东随同进行了检查并对相关工作提出具体要求。